Интернет, телефония и ТВ от "Мортон Телеком"

[Oxygenium]

Ну да. Скатились немного. При тарифе 70мбит выдает вот что в 8:00 утра. Это даже не пик. Т.е. плачу за 70мбит, а получаю 50. Где логика не пойму?

[Avira]

А у нас в воскресенья до сих пор нет интернета. Звоним по 3 раза на дню, но там только кормят обещаниями, что мастер свяжется в ближайшее время. Но тишина. Хоть там и дел на 1 минуту, изменить настройки подключения к новому оборудованию провайдера

[dirik777]

А у нас в воскресенья до сих пор нет интернета. Звоним по 3 раза на дню, но там только кормят обещаниями, что мастер свяжется в ближайшее время. Но тишина. Хоть там и дел на 1 минуту, изменить настройки подключения к новому оборудованию провайдера

Ага, аналогичная ситуация. Постоянные разрывы и яндекс еле грузится

[Oxygenium]

Вчера Мортон пошаманил с айпишниками после падения сети по нашему дому. Вот результат.

14.12.2016. В 20:20 мин. (час пик)


В целом, как и по тарифу 70mbit. Не придраться.

[Editor]

Уже третий день не работает интернет, якобы у меня на счету отрицательный баланс, при том, что там более 200 рублей. Требую разобраться с проблемой и компенсировать траты. счет 43351

[Jinneva]

Editor, а это у них новая фишечка такая, ага  Это у них, видите ли, расчетный период заканчивается, поэтому будьте добры выложить им сразу все на месяц вперед. Я месяц назад звонила и буквально ругалась по этому поводу, хотя я не любитель вымещать злость на операторах, но невозможно же уже! Высказала все, что я думаю о них. Причем год назад (это я помню абсолютно точно) я платила следующим образом: если не доводить до минуса, то можно было закидывать рублей по 100-150 и тянуть так недельку примерно, потом снова закидывать. Мне по телефону очень уверенно заявляли,что такого просто не может быть))) собственно, поэтому я и высказала им все)

Ничего, еще месяцок - и придет к нам нормальный провайдер... скорей бы, скорей бы...

[Avira]

А у нас уже неделю нет интернета.
И каждый раз техподдержка рассказывает новую интересную историю, обещают в кратчайшие сроки все сделать и... ничего не делают. Звоним каждый день. Абонентская плата продолжает прекрасно списываться.
Кому жаловаться на такое разгильдяйство провайдера?

К НГ обещает новый провайдер наш дом подключить. С закрытыми глазами к ним перейдем от этих монополистов заевшихся!

[Jinneva]

К НГ обещает новый провайдер наш дом подключить.

Я вчера им звонила. Мне сказали, что только после нового года будут подключать.

[Vredika]

Звоните в Мортон, оставляйте жалобы и требуйте произвести перерасчет.
Должны потом абонентку меньше внести!

[Jinneva]

Твою мать!!!!!!!!! МОРТОН!!!! Когла вы соизволите ответить на вопрос, куда, б*ть, пропадает ТВ постоянно в 1-2 часа ночи???!!!! За что я плачу вам 125 рублей?!!!! За то, что не могу воспользоваться услугой тогда, когла МНЕ это удобно???!! За*бали, чесслово!!!!

[dirik777]

Твою мать!!!!!!!!! МОРТОН!!!! Когла вы соизволите ответить на вопрос, куда, б*ть, пропадает ТВ постоянно в 1-2 часа ночи???!!!! За что я плачу вам 125 рублей?!!!! За то, что не могу воспользоваться услугой тогда, когла МНЕ это удобно???!! За*бали, чесслово!!!!

[trackms]

Твою мать!!!!!!!!! МОРТОН!!!! Когла вы соизволите ответить на вопрос, куда, б*ть, пропадает ТВ постоянно в 1-2 часа ночи???!!!! За что я плачу вам 125 рублей?!!!! За то, что не могу воспользоваться услугой тогда, когла МНЕ это удобно???!! За*бали, чесслово!!!!

Можно отправлять в список отзывов о работе компании ))

[Jinneva]

Ничего, я вчера с этим же настроем еще и звонила им. Как обычно, хлопая глазками и сильно удивляясь ("У нас никаких проблем в данный момент на линии не зафиксировано!  "), составили заявку. Ну-ну.

Ну так что, Мортон, отвечать будем?)) Или как обычно, на неудобные вопросы будем отмалчиваться?

[Editor]

В итоге мне "починили" интернет. полдня мурыжили, потом оказалось, что у них там мой айпи неправильно отображался (то есть 4 дня они не могли это поправить). Безусловно, у них своя версия событий будет )) а насчет перерасчета сказали идти в офис и писать заявление. Ну да, никто ведь не работает.

[МТЕЛ]

Уважаемые жители!
К сожалению нет возможности в ежедневном режиме просматривать и отвечать на вопросы, выложенные на Вашем форуме. О  всех имеющимся технических проблемах просьба сообщать в круглосуточную тех.поддержку по телефону 88002500077.
По вопросу ночных отключений эфирных каналов - данные отключения производятся государственным вещателем (РТРС).  С графиком отключений можно ознакомиться на сайте РТРС по ссылке: mosoblast.rtrs.ru/tv/brea...iosignala-12-18-dekabrya/