Интернет, телефония и ТВ от "Мортон Телеком"

[Oxygenium]

МТЕЛ,
У нас дом №6.

[Oxygenium]

МТЕЛ,
Сегодня приходил инженер. Оперативно подключил меня. Тариф выбрал 70Мбит. Потестили с ним, так скорость даже выше заявленной. Теперь остается подождать будних дней и часов пик, чтобы проверить. Но пока полёт нормальный. Очень доволен сервисом остался и результатом. Разницу по сравнению с Глобалом почувствовал сразу. Спасибо за консультацию и терпение с таким нудным и въедливым клиентом, как я.  Надеюсь такое же качество обслуживания клиентов и предоставления услуг будет поддерживаться вами и в будущем! Еще раз спасибо!

[МТЕЛ]

МТЕЛ,
Сегодня приходил инженер. Оперативно подключил меня. Тариф выбрал 70Мбит. Потестили с ним, так скорость даже выше заявленной. Теперь остается подождать будних дней и часов пик, чтобы проверить. Но пока полёт нормальный. Очень доволен сервисом остался и результатом. Разницу по сравнению с Глобалом почувствовал сразу. Спасибо за консультацию и терпение с таким нудным и въедливым клиентом, как я.  Надеюсь такое же качество обслуживания клиентов и предоставления услуг будет поддерживаться вами и в будущем! Еще раз спасибо!

Добрый день!
Мы рады что вы остались довольны! По дому/корпусу 5 - ок, запомню )

[Oxygenium]

Ну вот. Не долго счастье длилось. Прихожу с работы домой, нет интернета... Звоню в тех. поддержку - "В вашем мк-р зафиксирована массовая проблема на линии. Сроки устранения неизвестны". Вот вам и переключился с Глобала. Месяца не прошло, уже косяк. 

[Leto]

В связи с чем упал Интернет в 13 доме? И когда заработает?

[Jinneva]

Вот и я зашла с тем же вопросом! Мортон!!!!! Мать вашу!!!   второй раз за двое суток! Сколько можно??! Я бы так не злилась, если бы это не случалось РОВНО в тот момент, когда я собираюсь сесть за ноут и поработать! Как по закону подлости! 

[Oxygenium]

В связи с чем упал Интернет в 13 доме? И когда заработает?

Перезвонили из службы тех. поддержки. "Упало" всё Эко-Видное и Завидное. Говорят что в Дыдылдино в столб по которому проходит магистральный кабель, врезался уазик и перебил оптоволокно. Верится с трудом конечно, но всякое бывает. В любом случае, говоря, что проблему обещают устранить в кротчайшие сроки. Сказали, что бригада уже выехала на место. Если до завтра не устранят, пойду к ним в офис писать заявление на перерасчет.

[Leto]

Перезвонили из службы тех. поддержки. "Упало" всё Эко-Видное и Завидное. Говорят что в Дыдылдино в столб по которому проходит магистральный кабель, врезался уазик и перебил оптоволокно. Верится с трудом конечно, но всякое бывает. В любом случае, говоря, что проблему обещают устранить в кротчайшие сроки. Сказали, что бригада уже выехала на место. Если до завтра не устранят, пойду к ним в офис писать заявление на перерасчет.

Заявление сейчас писать не надо. В прошлый раз мне без заявления перерасчет сделали.

[Alenushka]

Пока обещают в 9 вечера...

[Oxygenium]

Заявление сейчас писать не надо. В прошлый раз мне без заявления перерасчет сделали.

Расскажите подробнее процедуру плз.

[Gerontokrat]

Уж полночь близится, а интернета нет

Я так понимаю 9 часов было обозначено как конец рабочего дня монтажников. Если не успеют, значит дружно ждём рассвета.

[julia123]

Подскажите, а тв по той же причине не работает?

[Jinneva]

Что значит - до рассвета??! Ниче не знаю, пусть чинят, как хотят!!!  у некоторых людей вообще-то от интернета работа зависит!

[Gerontokrat]

Подскажите, а тв по той же причине не работает?

Из за аварии не работает ни одна из услуг: ТВ, интернет, телефония. Накрылось вообще всё.

[chiief]

не заработало еще?