Вопросы и предложения к управляющей компании ООО "УК ЖКХ"

[ilmira]

Ни логина ни пароля мне не дали 
А как теперь можно его получить?

[uk gkh]

Ни логина ни пароля мне не дали 
А как теперь можно его получить?

Обращайтесь в офис компании. Данные от Вашего личного кабинета являются конфиденциальной информацией и выдаются только при личном присутствии (не забудьте при себе иметь паспорт).

[ilmira]

Обращайтесь в офис компании. Данные от Вашего личного кабинета являются конфиденциальной информацией и выдаются только при личном присутствии (не забудьте при себе иметь паспорт).

А офис компании где находится? Это на самом объекте где получали ключи?

[uk gkh]

А офис компании где находится? Это на самом объекте где получали ключи?

Да, в 5 доме.

[P@R@D!SE]

На прошлой неделе был в квартире (1 корпус), проверил отопление и вытяжки, так вот вытяжка, которая находится в гардеробной работает на вдув (как я понял - значит она забита?).

Можно ли как то написать заявление, что бы с этим разобрались (если есть возможность например направить это заявление по факсу или по электронной почте?), так как приезжать туда могу только в выходные и написать собственноручно затруднительно в будни.

На фото указал где именно она расположена

[uk gkh]

На прошлой неделе был в квартире (1 корпус), проверил отопление и вытяжки, так вот вытяжка, которая находится в гардеробной работает на вдув (как я понял - значит она забита?).

Можно ли как то написать заявление, что бы с этим разобрались (если есть возможность например направить это заявление по факсу или по электронной почте?), так как приезжать туда могу только в выходные и написать собственноручно затруднительно в будни.

На фото указал где именно она расположена

А в будние дни есть возможность специалистам провести осмотр в Вашей квартире?

[Галина]

Скажите пожалуйста, если утеряны ключи от почтового ящика, что делать в данной ситуации....где можно приобрести дубликат?

[footbas]

В 5 доме, подъезд 2 с понедельника убавили отопление. Это по всему микрорайону и с чем связано?

[uk gkh]

Скажите пожалуйста, если утеряны ключи от почтового ящика, что делать в данной ситуации....где можно приобрести дубликат?

Дубликат нигде- УК абсолютно все ключи отдает владельцу. Необходимо заменить замок.

[uk gkh]

В 5 доме, подъезд 2 с понедельника убавили отопление. Это по всему микрорайону и с чем связано?

Отопление в дома подается согласно температурному графику.

[ivirabyan]

В последний день месяца формируются новые квитанции. Месяц в программе закрывается и все поступления жителей отображаются в квитанциях в следующем месяце. В Вашем скриншоте видно, что 100 рублей на лицевой счет поступили. В личном кабинете задолженность изменится только после закрытия периода.

Плохо понимаю. Вот я сейчас оплачиваю, оно погасится в последний день октября?

[dmitriy]

В зимний период будет увеличено кол-во дворников. А так же у нас имеются снегоотбрасыватели. В случае, если необходимо будет провести механизированную уборку- привлечем подрядную организацию, договор с которой давно заключен.

Спасибо за ответ.

[uk gkh]

Плохо понимаю. Вот я сейчас оплачиваю, оно погасится в последний день октября?

Так как квитанции выставляются за фактически прошедший месяц- любые изменения в программе невозможны. Все поступления видны, но выставленная сумма остается неизменна, так как период закрыт
То есть если у вас на начало месяца был долг- некую сумму вы внесли и пришли за квитанцией повторно, то она будет точно такая же как в начале месяца, без учета в ней суммы оплаты.

[ilmira]

Обращайтесь в офис компании. Данные от Вашего личного кабинета являются конфиденциальной информацией и выдаются только при личном присутствии (не забудьте при себе иметь паспорт).

Спасибо. Дом 5 это где диспетческая?

[uk gkh]

Спасибо. Дом 5 это где диспетческая?

Рядом с диспетчерской- соседняя дверь, там где Вы получали ключи.