Вопросы и предложения к управляющей компании ООО "УК ЖКХ"

[uk gkh]

Вопрос к управляющей компании что делать если из окна на кухне(дом 3)очень сильно дует?И когда в конце концов уберете комиссию в автомате на оплату коммунальных услуг?

Необходимо вызвать от застройщика регулировщика окон. Для этого Вы можете обратится к главному инженеру с заявлением- она формирует списки жителей с подобной проблемой и отправляет застройщику.
По вопросу комиссии: в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" из утвержденного тарифа на содержание и ремонт жилого помещения с 01.07.2013 г. исключаются затраты на оплату комиссионного вознаграждения, взимаемого банкам и платежными системами за услугу по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, обязанность по оплате указанного вознаграждения возлагается на потребителей жилищно-коммунальных услуг и определяется в соответствии с установленным соответствующим банком и платежным агентом процентом от суммы подлежащей перечислению.
На основании вышеизложенного, комиссию устанавливают банки и операторы платежных систем. На сегодняшний день ведутся переговоры об установке в офисе компании терминального оборудования с пониженной ставкой взымаемой комиссии.

[uk gkh]

1 корпус, 2 подъезд - нет холодной воды
В диспетчерской трубку не берут

Холодная вода отключена по одному стояку, так как в ночное время произошел залив 116 квартиры с верхних этажей. На данный момент вызваны жители квартиры из которой предположительно случился залив. После устранения причин залива холодное водоснабжение будет восстановлено.

[Оленюшка]

Скажите пожалуйста, паспортиска вышла на работу или на больничном? Завтра хотела подъехать, у нее же по пятницам приемный день.

[uk gkh]

Скажите пожалуйста, паспортиска вышла на работу или на больничном? Завтра хотела подъехать, у нее же по пятницам приемный день.

Нет, ожидаем ее выхода с больничного на следующей неделе.

[Оленюшка]

Спасибо за ответ! А выписку из домовой книги только она может предоставить?

[uk gkh]

Спасибо за ответ! А выписку из домовой книги только она может предоставить?

Да, к сожалению, только паспортист может дать выписку из домовой книги.

[Rina]

Подскажите, к какму обращаться, если в коридоре около мусоропровода не закрывается окно (уже пробовали несколько человек)? Очень холодно на этаже.

[uk gkh]

Подскажите, к какму обращаться, если в коридоре около мусоропровода не закрывается окно (уже пробовали несколько человек)? Очень холодно на этаже.

Регулировка окон в местах общего пользования проводилась 01 декабря. Возможно это окно не было включено в заявку.
Сделайте заявку в диспетчерскую службу.

[ДинО]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сайт УК.
Заранее спасибо!

[uk gkh]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сайт УК.
Заранее спасибо!

vid-gkh.ru/

[ppv88]

Попунктно по замечания/вопросам/предложениям:
1. На 1 доме так и не горит табличка с номером дома.
2. Когда планируется решить вопрос с постоянными консьержами? И снова наша уезжает, кто будет вместо нее не известно. Сколько их уже за этот не большой период времени сменилось.
3. По всему подъезду на 1 этаже развешаны информационные сообщения (полезные). Когда все же будет решен вопрос с информационными стендами в подъездах?
4. Спасибо за решение вопроса с установкой консьержу домофона и устранение проблемы, связанной с невозможностью открывать подъездную дверь из квартиры.

[Rina]

У нас за ноябрь месяц насчитали за горячую воду 1200, а за водоотведение 600. Откуда такие цифры? Моемся как и раньше. но никогда таких трат не было.

[uk gkh]

У нас за ноябрь месяц насчитали за горячую воду 1200, а за водоотведение 600. Откуда такие цифры? Моемся как и раньше. но никогда таких трат не было.

Вам необходимо обратится в расчетный отдел- возможно Ваши показания по счетчикам воды не переданы в срок были и вода насчитана по норме, необходимо поднять данные. Зайдите в офис УК или обратитесь по телефону- обязательно специалисты разберутся в данном вопросе.

[filka]

А у нас подключена одна антена, а в квитанции сумма за две? Причем в первых колонках стоит сумма 135, но в последней она загадочным образом меняется на 270. К кому обращаться за пересчетом?
По горячей воде тоже суммы увеличились, вечером проверю

[uk gkh]

А у нас подключена одна антена, а в квитанции сумма за две? Причем в первых колонках стоит сумма 135, но в последней она загадочным образом меняется на 270. К кому обращаться за пересчетом?
По горячей воде тоже суммы увеличились, вечером проверю

Сумма за услугу "Антенна" скорее всего указана за 2 месяца.
По горячей воде сверьте поданные показания по приборам учета с теми, которые указаны в квитанции. Если они не совпадают- обращайтесь в расчетный отдел.