Вопросы и предложения к управляющей компании ООО "УК ЖКХ"

[Ксюня]

Добрый вечер, УК.
Получила сегодня счет за январь и была шокирована.
Видимо, в связи с переходом на расчет "по фактическому потреблению тепловой энергии" сумма за отопление-астрономическая.Конечно, гистограмма на обратной стороне извещения демонстрирует почему, но почему в январе стоит коэффициент ИМЕННО-2,005?
где можно найти информацию по динамике коэффициентов?

Каким образом был произведен перерасчет за 2014 год?
спасибо

У нас в квитанции стоит показатель 1,8 Ггкал. Как расчитывается эта цифра?

[Оксана]

Помнится в свое время поднимался вопрос о смене графика работы офиса УК.
Что-нибудь решили в итоге?
Планируете делать график, например, понедельник выходной, а суббота рабочий?

Это было бы просто замечательно. Иначе для большинства УК просто не доступна.

[uk gkh]

Уважаемая УК!!!
Почему не работает ЛК? Он не работает в праздники, не работает в выходные!!!
Как получить квитанцию, если нет возможности приехать!!!

Добрый день.
Личный кабинет пользователя работает, но в связи с техническим сбоем квитанция за январь месяц в ЛК не доступны. Данную неисправность устранят специалисты в течении сегодняшнего дня.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[uk gkh]

Уважаемая УК, можно разослать логин и пароль для доступа к личному кабинету либо получить их по телефону, нет сил больше к Вам бегать, просто ругаться хочется!!!!

Нет, по электронной почте и по телефону логин и пароль от личного кабинета пользователя не выдается.

[uk gkh]

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста что с давлением в батареях?
Стояки и батареи еле теплые.
А ночью у меня такое ощущение, что батареи вообще отключают.
Дома из-за этого очень холодно!
Как этот вопрос можно решить?

Необходимо сделать заявку в диспетчерскую службу.

[uk gkh]

Проезжая в пассажирском лифте 1 корпуса (1,3,4 подъезды) создается впечатление, что находишься в самолете в момент его нахождения в зоне турбулентности. Что с ними происходит, почему их так трясет и покачивает? Стоишь и гадаешь, дотянет он тебя до верхних этажей или мощности не хватит.

Обратитесь в диспетчерскую службу с заявкой- специалисты устранят причину тряски.

[uk gkh]

Добрый вечер, УК.
Получила сегодня счет за январь и была шокирована.
Видимо, в связи с переходом на расчет "по фактическому потреблению тепловой энергии" сумма за отопление-астрономическая.Конечно, гистограмма на обратной стороне извещения демонстрирует почему, но почему в январе стоит коэффициент ИМЕННО-2,005?
где можно найти информацию по динамике коэффициентов?

Каким образом был произведен перерасчет за 2014 год?
спасибо

Перерасчет за отопление за 2014 год был сделан таким образом:

Брались данные
- даты заселения,
- сумма оплаченных периодов с момента заселения ( по нормативам)
- сумма потребленной тепловой энергии ( по данным общедомового прибора учета)

Соответственно, если Ваш сосед заселился в летние месяцы, а Вы в октябре-ноябре, то Вашему соседу сделан перерасчет с суммой возврата, так как он оплачивал за летние месяцы по нормативу, а по общедомовым приборам учета расхода не было.
Вам же скорее всего будет сделан добор, так как сумма оплаты по нормативу значительно ниже, чем если бы начисления производились по общедомовым приборам учета.

[uk gkh]

Вопрос по расчету тепла, извиняюсь, если такое уже было. С 1 января расчет будет производиться по фактическому потреблению. В 4 корпусе счетчики на тепло стоят на каждой батарее. Но куда девать показания? В ЛК только вода и свет. Спасибо.

Индивидуальные приборы учета не введены в эксплуатацию, начисления производятся по показаниям общедомовых приборов учета.

[LittleEvil]

Спасибо за разьяснения, а то сидела гадала - откуда такое счастье привалило, все пишут о надбавках, а у меня в этой графе -2800р)

[uk gkh]

Помнится в свое время поднимался вопрос о смене графика работы офиса УК.
Что-нибудь решили в итоге?
Планируете делать график, например, понедельник выходной, а суббота рабочий?

Помним, что обещали решить данный вопрос, но по настоящий момент штатное расписание не пересматривалось. Об изменении графика работы сотрудников жители будут уведомлены заранее путем размещения объявлений на информационных стендах, на официальном сайте. Тка же продублируем данную информацию на форумах.

[uk gkh]

NatashikaZ, все замечания сегодня же будут устранены.

[uk gkh]

Уважаемые УК! В квитанции за январь нет перерасчета за отсутствие мусоропровода. Когда будет?

Перерасчета не будет, так как в январе по 1 корпусу квитанции выставлены из расчета до 13 января по ставке 38,53 руб. за 1 кв.м., с 14 января расчет произведен по ставке 42,06 руб. за 1 кв.м.

По третьему корпусу дата открытие мусоропровода -16 января
В 4 корпусе мусоропровод был открыт 19 января.

[Myrrrmyrka]

Перерасчета не будет, так как в январе по 1 корпусу квитанции выставлены из расчета до 13 января по ставке 38,53 руб. за 1 кв.м., с 14 января расчет произведен по ставке 42,06 руб. за 1 кв.м.

По третьему корпусу дата открытие мусоропровода -16 января
В 4 корпусе мусоропровод был открыт 19 января.

а во втором корпусе?

[Ольга87]

в третьем корпусе открыт мусоропровод?

[Оксана]

Спасибо за разьяснения, а то сидела гадала - откуда такое счастье привалило, все пишут о надбавках, а у меня в этой графе -2800р)

и у меня такая же сумма с мелким хвостиком в минус. Что очень порадовало. Т.к. оплата по квитанции близится к отметке в 9000.