Вопросы и предложения к управляющей компании ООО "УК ЖКХ"

[sts]

Оксана, оплачивать ком.услуги можно в Сбербанке. Через банкомат(терминал) комиссия меньше (1%), чем через кассу (3%).

[Kiro4ka]

Уважаемая УК, есть ли гарантия того, что платежи, поступившие в текущем месяце не будут учитываться в следующем месяце?
В прошлом году вышла такая ситуация, что я оплату произвела 20 ноября. Оплата вошла в квитанцию за декабрь с пометкой, что оплата произведена 21 ноября. Положены ли мне в данном случае какие-либо пени?
Есть ли еще какая-либо возможность оплачивать ком.услуги, не являясь в офис УК к терминалу?

Терминал сбербанка скорее всего будет установлен только в ТЦ (когда тот построится).
Помимо круглосуточного терминала в диспетчерской службе, жители могут оплачивать услуги через систему "Сбербанк-ОНЛАЙН".
 Мы же до нового года планируем установить платежный терминал в офисе УК с пониженной процентной ставкой (0,4%), но работать он будет по графику работы офиса. Оплата через личный кабинет будет доступна жителям только после нового года
www.ecovidnoe.com/index.php?topic=728.750

[ivirabyan]

Объясню более подробно проблему с подъездной дверью 1 корпус 2 подъезд.
Проблема проявляется независимо, выходишь из подъезда, или заходишь. Происходит звук, якобы дверь открыта, но магнит ее не отпускает. Открывается дверь только если повторно нажать кнопку/приложить ключ.

Пока не починили: люди не дергайте дверь, она открывается не от усилий, иначе доломаем замок. Надо один раз "открыть" дверь, подождать пока дверь отпищит, а затем снова приложить ключ - и она откроется без усилий.

Но чинить надо, уже вторую неделю так работает, мы так сломаем дверь

[ivirabyan]

По поводу открытия мусоропровода: у нас ковш  мусоропровода просто не открывается. Он как будто там застрявший. 1 корпус 2 подъезд 15 этаж

[Оксана]

По поводу открытия мусоропровода: у нас ковш  мусоропровода просто не открывается. Он как будто там застрявший. 1 корпус 2 подъезд 15 этаж

У нас аналогичная ситуация, я его открыть не смогла.

[Оксана]

Терминал сбербанка скорее всего будет установлен только в ТЦ (когда тот построится).
Помимо круглосуточного терминала в диспетчерской службе, жители могут оплачивать услуги через систему "Сбербанк-ОНЛАЙН".
 Мы же до нового года планируем установить платежный терминал в офисе УК с пониженной процентной ставкой (0,4%), но работать он будет по графику работы офиса. Оплата через личный кабинет будет доступна жителям только после нового года
www.ecovidnoe.com/index.php?topic=728.750

В диспетчерской есть круглосуточный терминал?

[Mr_bober]

Уважаемая УК,
Я заранее знаю ответ, что это не ваша зона ответственности, но попытаться попробую!
Огромная просьба к вам или через вас к застройщику!!!
Ооооооочень прошу установить дополнительные блоки по периметру дороги напротив дома 5. Причиной тому - вконец офигевшие водятлы,  паркующиеся на том месте где летом сеяли газон!!!

[LittleEvil]

Объясню более подробно проблему с подъездной дверью 1 корпус 2 подъезд.
Проблема проявляется независимо, выходишь из подъезда, или заходишь. Происходит звук, якобы дверь открыта, но магнит ее не отпускает. Открывается дверь только если повторно нажать кнопку/приложить ключ.

Пока не починили: люди не дергайте дверь, она открывается не от усилий, иначе доломаем замок. Надо один раз "открыть" дверь, подождать пока дверь отпищит, а затем снова приложить ключ - и она откроется без усилий.

Но чинить надо, уже вторую неделю так работает, мы так сломаем дверь

Большое спасибо за совет) Будем пищать)
Надеюсь, проблему скоро устранят

[Nusha]

В первом подъезде первого корпуса доносится жуткая вонь фекалиями от мусоропровода, которая чувствуется даже у лифтов! (Если быть конкретнее, воняет в районе 7 этажа).  УК, как быстро вы решите этот вопрос? Пользоваться мусоропроводом в подобных условиях невозможно!

[LittleEvil]

2. Запах действительно имеется на нескольких этажах- это связано с тем, что строители ранее использовали ковши мусороприемника как туалет. Завтра будет проведена проверка по данному обращению- обязательно запах будем устранять.

Нет, пахнет не туалетом, а очень сильный аромат мусора
Как от уличного мусорного контейнера
Понимаю, что этаж у меня не высокий (3 этаж) и это запах скопившегося внизу в мусорной камере мусора, но так же не должно быть, иначе пользоваться мусоропроводом невозможно

[Стася]

Уважаемая УК!
Меня вот очень интересуют два вопроса:
1) Вами, среди жильцов, было проведено голосование по двум вопросам: наличие консьержки и открытие мусоропровода. Поясните, пожалуйста, если Вы говорите, что оставление консьержки (а за это по нашему дому проголосовали большинство) не может Вами в настоящее время рассматриваться, так как не у всех жильцов есть право собственности (да и неизвестно вообще собственники ли голосовали), то на каком таком основании вы сейчас открываете мусоропровод, если по данному вопросу голосование также является не легитимным?
2) В каким акте указано разграничение уборке придомовой территории (интересует дорога перед домами и дорога перед полем "засеянным газоном"). Согласно публичной кадастровой карте именно эта территория (включая и дорогу до "газона") относится к одному земельному участку, который находится в собственности застройщика, следовательно, указанная мной выше дорога также должна обслуживаться УК, так как это одна территория. Если я не права, то хотелось бы получить полный, развернутый ответ (со ссылками на законодательство и акты администрации), для выяснения вопроса в какие именно инстанции необходимо подавать жалобы в связи с не уборкой от снега придомовой территории.
Заранее благодарю.

[Pemm]

Стася, по поводу первого вопроса УК отвечала миллион раз. Почитайте тему.

[ivirabyan]

У первого корпуса мусорный контейнер стали оставлять прямо на тротуаре, разберитесь с этим пожалуйста.

[LittleEvil]

У первого корпуса мусорный контейнер стали оставлять прямо на тротуаре, разберитесь с этим пожалуйста.

Чаще всего даже не прямо, а на половину, из-за этого разрушается бордюр под контейнером
Тоже как раз хотела об этом написать
УК, решите проблему, пожалуйста

[ppv88]

У первого корпуса мусорный контейнер стали оставлять прямо на тротуаре, разберитесь с этим пожалуйста.

Я знаю из-за чего они так делают, из-за того, что если контейнер будут ставить просто на дорогу, то автомобили его с двух сторон перекрывают, паркуясь. Соответственно, потом они не могут забрать контейнер.
А так, с одной стороны подъезд к контейнеру всегда открыт.

Вы ведь не сможете объяснить людям, что не стоит парковаться у контейнера с одной из сторон )))