Интернет и ТВ

[w2k]

На данный момент, в доме по адресу: пгт. Горки Ленинские, д. Сапронова, мкр. «Купелинка», кв-л Северный, д. 12 уже осуществляется подключение к нашим услугам.

Серьезно? Тогда это хорошо, значит можно уже заселяться

[GlobTelecomDev]

Серьезно? Тогда это хорошо, значит можно уже заселяться

Номер для связи с нашим отделом подключения +7 (495) 276-00-75. Рассчитываем на успешное сотрудничество.

[SimpleDL]

Глобал говно ребята, лучше мортон- он стабильнее

[Тигр244]

Глобал говно ребята, лучше мортон- он стабильнее

я сначала был на мортоне (глобала еще не было) после каждой грозы падал инет надолго, техподдержки нет (официально она есть, но толку от нее ноль) все это надоело, появился глобал и решил попробовать.
у глобала такая же никакая техподдержка, но инет работает гораздо стабильнее. надолго упал инет всего 1 раз за пол года.
незнаю как там допуслуги типа телефонии, локальных ресурсов, IPтв, но инет у глобала лучше, по крайней мере у меня, в другом доме/подъезде может быть все наоборот.
да, у служба клиентского сервиса у глобала никакая, я пока матом на них не заругался, они забивали на заявку по подключению инета, как будто клиенты им и не нужны.

[Leto]

я сначала был на мортоне (глобала еще не было) после каждой грозы падал инет надолго, техподдержки нет (официально она есть, но толку от нее ноль) все это надоело, появился глобал и решил попробовать.
у глобала такая же никакая техподдержка, но инет работает гораздо стабильнее. надолго упал инет всего 1 раз за пол года.
незнаю как там допуслуги типа телефонии, локальных ресурсов, IPтв, но инет у глобала лучше, по крайней мере у меня, в другом доме/подъезде может быть все наоборот.
да, у служба клиентского сервиса у глобала никакая, я пока матом на них не заругался, они забивали на заявку по подключению инета, как будто клиенты им и не нужны.

Насчет нужны им клиенты или нет можно узнать задав простой вопрос. Глобал телеком вы подключили дом номер 13? НЕТ? как так? А Мортон уже подключает. Вот незадача какая.

[Тигр244]

Насчет нужны им клиенты или нет можно узнать задав простой вопрос. Глобал телеком вы подключили дом номер 13? НЕТ? как так? А Мортон уже подключает. Вот незадача какая.

ваш простой вопрос тут не прокатит, они живут своей жизнью. у них всего один монтажник который подключает не только в нашей деревне. и если он тупо занят, его придется ждать - и хоть обосраться тут. вот и вся логика их работы. и у мортона такая же логика. и пока не будет конкуренции среди провайдеров, пока других не пустят, качество инета говном и останется.
зачем рыпаться и повышать качество услуг, если клиент как заложник и все равно никуда не денется?

[GlobTelecomDev]

Насчет нужны им клиенты или нет можно узнать задав простой вопрос. Глобал телеком вы подключили дом номер 13? НЕТ? как так? А Мортон уже подключает. Вот незадача какая.

Здравствуйте. Дом по адресу: пгт. Горки Ленинские, д. Сапронова, мкр. «Купелинка», кв-л Северный, д. 13 уже подключен. Для подключения Вы можете обратиться по номеру +7 (495) 276-00-75.

[НадеждаБ]

Здравствуйте. Дом по адресу: пгт. Горки Ленинские, д. Сапронова, мкр. «Купелинка», кв-л Северный, д. 13 уже подключен. Для подключения Вы можете обратиться по номеру +7 (495) 276-00-75.

Добрый день. А 14 дом планируете подключать?

[GlobTelecomDev]

Добрый день. А 14 дом планируете подключать?

Добрый день. Дом 14 мы так же уже начали подключать.

[Leto]

Здравствуйте. Дом по адресу: пгт. Горки Ленинские, д. Сапронова, мкр. «Купелинка», кв-л Северный, д. 13 уже подключен. Для подключения Вы можете обратиться по номеру +7 (495) 276-00-75.

День добрый! В нашем жестоком мире есть правило кто быстрее того и тапки.  Поэтому совет когда вам звонят клиенты записывайте их телефоны и перезванивайте когда подключаете дома. В данном случае Мортон был быстрее и оперативнее а где то и хитрее. Посмотрим на качество предоставляемых услуг. Время покажет.

[GlobTelecomDev]

День добрый! В нашем жестоком мире есть правило кто быстрее того и тапки.  Поэтому совет когда вам звонят клиенты записывайте их телефоны и перезванивайте когда подключаете дома. В данном случае Мортон был быстрее и оперативнее а где то и хитрее. Посмотрим на качество предоставляемых услуг. Время покажет.

Здравствуйте! Спасибо за информацию. Сожалеем, что в данном случае, мы сработали не столь оперативно, как хотелось бы. В дальнейшем, будем рады видеть Вас нашим Клиентом.

[Myrrrmyrka]

Обращение к ГлобалТелеком:
хотелось бы, чтобы сотрудники, которые консультируют клиентов по телефону, внимательнее относились к своей работе, а не "отмахивались" от клиентов. Мы как бы деньги платим и немалые. Принять заявку и НЕ записать адрес (хотя адрес уточнялся), это по-моему, неправильно.
По поводу работы ребят-монтажников (если я правильно их назвала), только положительные эмоции. Доброжелательные и умеющие работать с людьми.

[GlobTelecomDev]

Обращение к ГлобалТелеком:
хотелось бы, чтобы сотрудники, которые консультируют клиентов по телефону, внимательнее относились к своей работе, а не "отмахивались" от клиентов. Мы как бы деньги платим и немалые. Принять заявку и НЕ записать адрес (хотя адрес уточнялся), это по-моему, неправильно.
По поводу работы ребят-монтажников (если я правильно их назвала), только положительные эмоции. Доброжелательные и умеющие работать с людьми.

Добрый день! Спасибо, что нашли время и обратились к нам. С операторами ведется ежедневная работа для повышения качества обслуживания. Уверены, что в дальнейшем Вы не будете сталкиваться с подобным.  Монтажникам передадим Ваше восхищение

[Myrrrmyrka]

ну восхищение - это преувеличение, простая констатация факта   а с операторами работайте, до совершенства далековато.

[GlobTelecomDev]

ну восхищение - это преувеличение, простая констатация факта   а с операторами работайте, до совершенства далековато.

Надеемся, что скоро будет и восхищение!