Интернет и ТВ

[PavelJ]

Заплатил через Сбер 30.12. Первого числа в 00.10 порадовался отключению интернета  . Спасибо за 10 мин. . Деньги только после 11.01 дошли. Пришлось платить с телефона. Хорошо что поддержка работала - это плюс.

Оплачивать надо вовремя, конечно. но и 1-2 дня все же надо давать.

[GlobTelecomDev]

это происходит 2 или 3 числа.

А в чем  разница? 1го, 2го, 31го?

В период, когда у меня не оплачено, вы не предоставляете мне инет услуги

Это неверное мнение. Мы оказываем вам услуги. Вы имеете выход в сеть, но не можете использовать выход в Интернет, потому что данная услуга не оплачена. Все честно.

[GlobTelecomDev]

Оплачивать надо вовремя, конечно. но и 1-2 дня все же надо давать.

Мы даем больше. Вы можете выйти в личный кабинет и внести обещанный платеж. Я сам регулярно пользуюсь этой услугой. Все операторы с которыми довелось работать, работали по тому же принципу. Включая Билайн и ЦенТел.
Мы понимаем, что уведомления от провайдера о необходимости оплаты зачастую воспринимаются как спам, мы все занятые люди, даже получив СМС, мы можем быть за рулем и через пять минут забыть об этом. Именно поэтому, услуга обещанный платеж так популярна у активных пользователей. После разблокировки, обычно оплачиваю через банковскую кару и на месяц снова забываю об этом.

[Ольга87]

Да вроде нормально всё в этом плане
У большинства крупных прлвайдеров так - средства за месяц списываются 1ого числа, либо это день вашего подключения (разницы не чувствую, тк сумма оплаты от этого не меняется)
Я из тех, кто не всегда помнит и заранее оплачивает)) Пользуюсь Обещаным платежом, который можно подключить в личном кабенете, даже если инет уже заблокировали, действует 3 дня

Мы тоже про платежи не забываем!
Но когда мы вносим оплату числа 11 января, мы собственно вообще не ожидаем отключение интернета 1-ого!

[GlobTelecomDev]

мы вносим оплату числа 11 января, мы собственно вообще не ожидаем отключение интернета 1-ого!

В далекие 2000-2005 годы многие провайдеры работали по принципу - если деньги есть, то услуга не отключается. Сейчас общий тренд сильно изменился. Очевидно, это связано со значительным снижением стоимости услуг.

[Ольга87]

В далекие 2000-2005 годы многие провайдеры работали по принципу - если деньги есть, то услуга не отключается. Сейчас общий тренд сильно изменился. Очевидно, это связано со значительным снижением стоимости услуг.

Этот тренд изменился походу только у Вас!
Хорошо, я поняла, Ваши условия, это Ваши условия!

[Сергей]

А в чем  разница? 1го, 2го, 31го?

Разница в том, что у многих и в том числе у меня зарплата происходит 1 числа и вынужден заранее найти деньги чтобы оплатить интернет.
Разница в том, что другие провайдеры более дружелюбно относятся к своим клиентам и если отключают то не первого числа в 00.00, как вы.
Разница в том, что у других провайдеров обещанный платеж 10 суток, а не смешные 3, как у вас.

[Ольга87]

Разница в том, что у многих и в том числе у меня зарплата происходит 1 числа и вынужден заранее найти деньги чтобы оплатить интернет.
Разница в том, что другие провайдеры более дружелюбно относятся к своим клиентам и если отключают то не первого числа в 00.00, как вы.
Разница в том, что у других провайдеров обещанный платеж 10 суток, а не смешные 3, как у вас.

БРАВО!
Я 100% согласна!!!

[GlobTelecomDev]

изменился походу только у Вас!

Пожалуйста, приведите в качестве примера три-четыре крупных или средних провайдеров у которых списание происходит не так.
В противном случае это вброс, извините.

[Ольга87]

Пожалуйста, приведите в качестве примера три-четыре крупных или средних провайдеров у которых списание происходит не так.
В противном случае это вброс, извините.

Это Ваша задача мониторить конкурентов!

[GlobTelecomDev]

Это Ваша задача мониторить конкурентов!

Правильно. Но, при подобном ответе ваш предыдущий пост или вброс или троллинг.

[Сергей]

Пожалуйста, приведите в качестве примера три-четыре крупных или средних провайдеров у которых списание происходит не так.
В противном случае это вброс, извините.

Так точно происходит в RiNet.
Но даже если бы этого не было, то вам надо было это придумать! Или мне надо учить вас как работать! Ведь ничего сложного нет!

[Ольга87]

Правильно. Но, при подобном ответе ваш предыдущий пост или вброс или троллинг.

Помоему Вам просто лень заниматься этим, поскольку Вы считаете себя монополистами!!!
Надеюсь не надолго это!!!

[GlobTelecomDev]

Разница в том, что у многих и в том числе у меня зарплата происходит 1 числа и вынужден заранее найти деньги чтобы оплатить интернет.
Разница в том, что другие провайдеры более дружелюбно относятся к своим клиентам и если отключают то не первого числа в 00.00, как вы.
Разница в том, что у других провайдеров обещанный платеж 10 суток, а не смешные 3, как у вас.

А у 100500 людей 3го, 5го, 10го, 31го и т.д. Сергей, следуя этой логике нам вообще не надо выключать услуги за неуплату. Вдруг у человека отличный от других график получения ЗП.
Отключение происходит автоматически. Мы не можем влиять на работу биллинговой системы.
Сергей, приведите, пожалуйста, пример компании у кого обещанный платеж действует 10 дней и он бесплатный.

[LittleEvil]

Не подумайте, что я прям защитник Глобала, если ранее заметили - у меня и у самой частые тёрки с ними, но тут зря накинулись

Ольга87, скорее всего вам просто не объяснили этот момент при подключении (в договоре он вроде прописан), ну или вы не уточнили, и тк эти условия отличается от вашего прошлого провайдера - неудобно просто от непривычки.

Пользовалась Билайн, МТС, Старнет, Онлайм - все отключают в день, когда необходима была оплата (даже если деньги на счету есть, но их не хватает на оплату полного месяца)
И все предоставляют обещанный платёж
Всё так же вроде